منصور احمد june 24,2026
اسلام آباد (ٹیکنالوجی رپورٹر/نیوز اینڈ نیوز) — 24 جون 2026ء
پاکستان بھر میں صارفین کو فراہم کی جانے والی ٹیلی کمیونیکیشن خدمات کی مجموعی کارکردگی اور معیار کا تفصیلی جائزہ لینے کے لیے پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (پی ٹی اے) نے سال 2026ء کی پہلی سہ ماہی یعنی جنوری تا مارچ کے دوران ملک کے 18 اہم شہروں میں کوالٹی آف سروس (کیو او ایس) سروے منعقد کیا ہے۔ پی ٹی اے کی جانب سے جاری کردہ مقتدر بیان کے مطابق، اس سروے کے لیے خاص طور پر ایسے راستوں اور مقامات کا انتخاب کیا گیا تھا جو مختلف شہروں کی مرکزی شاہراہوں، سروس روڈز اور اہم ترین رہائشی و تجارتی علاقوں پر مشتمل تھے تاکہ انٹرنیٹ اور کالز کے معیار کا حقیقی پتا چلایا جا سکے۔
پی ٹی اے کی فیلڈ ٹیموں نے اس مقتدر مہم کے دوران جدید ترین خودکار کیو او ایس مانیٹرنگ اور بنچ مارکنگ ٹولز کی مدد سے، موبائل ہینڈ سیٹس کو آٹو ڈیٹیکٹ موڈ میں استعمال کرتے ہوئے وائس کالز، ایس ایم ایس اور موبائل براڈبینڈ و ڈیٹا سیشنز کا باریک بینی سے معائنہ کیا۔ اس پورے عمل کا بنیادی مقصد نیکسٹ جنریشن موبائل سروسز (این جی ایم ایس) لائسنسز اور سیلولر موبائل نیٹ ورک کیو او ایس ریگولیشنز 2021ء کے تحت مقررہ معیارِ خدمات کی تعمیل کا حقیقت پسندانہ جائزہ لینا تھا۔ ان متعلقہ لائسنسز اور ضوابط میں مقرر کردہ حدود کے مقابلے میں ہر کلیدی کارکردگی اشاریے (کے پی آئیز) کی تعمیل کی سطح کو دیکھا گیا، اور اسی بنیاد پر سیلولر موبائل آپریٹرز (سی ایم اوز) کو موبائل نیٹ ورک کوریج، موبائل براڈبینڈ، وائس اور ایس ایم ایس سروسز کے شعبوں میں پہلی سے چوتھی پوزیشن تک باقاعدہ درجہ بندی دی گئی۔
سروے کے حتمی نتائج سے یہ مقتدر حقیقت ظاہر ہوتی ہے کہ مجموعی طور پر تمام سیلولر موبائل آپریٹرز ڈیٹا منتقلی کی رفتار یعنی ڈاؤن لوڈ اور اپ لوڈ اسپیڈ کے حوالے سے پی ٹی اے کے مقررہ معیارات پر پورا اتر رہے ہیں۔ انٹرنیٹ کی ڈاؤن لوڈ اسپیڈ کے شعبے میں جاز نیٹ ورک مسلسل نمایاں پوزیشن پر رہا جبکہ ڈیٹا منتقلی کی عمومی رفتار میں زونگ کی کارکردگی پہلے سے کافی بہتر ریکارڈ کی گئی۔ اس کے برعکس، سروے کے دوران بعض علاقوں میں وائس سروس اور لیٹنسی (انٹرنیٹ سگنل کی تاخیر) سے متعلق چند اہم ترین کے پی آئیز مقررہ لائسنس یافتہ حدود سے واضح طور پر کم پائے گئے، اور یہ کمی خصوصاً ٹیلی نار نیٹ ورک کے صارفین کے لیے دیکھی گئی۔ پی ٹی اے کے مطابق، ایل ٹی ای کیریئر ایگریگیشن اور وائس اوور ایل ٹی ای جیسی جدید ترین ٹیکنالوجیز کا استعمال کرنے والے موبائل آپریٹرز نے اپنے صارفین کو نسبتاً بہترین اور مقتدر معیارِ خدمات فراہم کرنے میں کامیابی حاصل کی ہے۔